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Vol retardé ou annulé, refus d'embarquement
En cas de vol retardé, annulé ou de refus d'embarquement (surbooking...), la compagnie aérienne doit vous prendre en charge jusqu'au prochain vol et, dans certains cas, vous indemniser.
Pour en savoir plus
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Guide pratique du voyage en avion
Institut national de la consommation (INC)
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Droits des passagers voyageant avec une compagnie aérienne de l'Union européenne
Commission européenne
Voir aussi...
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Refus d'embarquement en cas de surréservation (surbooking) (particuliers)
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Voyage en avion : bagage perdu, retardé ou abîmé (particuliers)